38 route de Niort - 79210 Mauzé sur le Mignon - 05 49 26 39 65
CONDITIONS GENERALES DE FONCTIONNEMENT
Cabinet médico-chirurgical vétérinaire du Mignon
L’ensemble des actes effectués au sein du cabinet vétérinaire sont soumis aux présentes Conditions Générales de Fonctionnement.
Ces CGF sont affichées à l’accueil du cabinet.
Horaires d’ouverture :
du Lundi au Vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 18h
le Samedi matin de 9h à 12h.
Les consultations sont toujours sur rendez-vous afin d'offrir de bonnes conditions à nos clients comme à leurs animaux.
Pour une situation de dernière minute, nous vous invitons à nous contacter avant de venir.
Pour des questions de sécurité, les chiens doivent être tenus en laisse et les chats transportés dans des caisses prévues à cet effet.
Personnel :
Emmanuel HECHT, Docteur en médecine vétérinaire, diplômé de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse 1985.
Lydia GERALD, ASV niveau IV
Steffy MAURICE, ASV niveau IV,
Prestations :
Consultations de médecine générales des chiens et des chats,
Médecine interne, dermatologie, ophtalmologie, cardiologie, reproduction, troubles du comportement.
Consultations vaccinales
Chirurgies de convenance, hystérectomies, césariennes, mammectomies, petites chirurgies orthopédiques. Anesthésies gazeuses.
Analyses sanguines :
Numération/Formule,
Biochimie,
Dosages hormonaux : progestérone, cortisol, T4
Imagerie : Radiographies et Echographies abdominales
Surveillance des Animaux Hospitalisés
Hospitalisations post-chirurgicales en journée, les animaux sont rendus à leur propriétaires en fin de journée.
Autres hospitalisations de nuit : Il n’y a pas de personnel spécifique. Je viens personnellement revoir l’animal en fin de soirée.
Continuité des soins :
En dehors des horaires habituels, les clients du cabinet peuvent me joindre sur mon portable directement ou par SMS au 06 51 77 47 05 , comme indiqué sur le répondeur et sur le site.
Espèces traitées : chiens , chats et lapins.
Décès des animaux :
En cas de décès, nous proposons de conserver le corps dans l’attente de la prise en charge par une société en charge des crémations :
Société CREMATIS VETERNITY située à l’Hermenault en Vendée.
Différentes prestations de crémations individuelles ou collectives sont possibles, les tarifs sont fonctions également de l’espèce et du poids de l’animal.
Euthanasie :
L’euthanasie des des animaux de compagnie ne pourra être réalisée par le vétérinaire qu’après en avoir évalué la nécessité et obtenu le consentement éclairé de son détenteur.
Cet acte ne pourra être justifié que par des raisons médicales lorsqu’il n’existe plus aucune possibilité alternative d’atténuer les douleurs ou les souffrances animales, ou une raison réglementaire ou impérieuse d’intérêt général, sanitaire ou environnementale
Tarifs :
Les tarifs des principaux actes réalisés sont affichés dans la salle d’attente, et sur le site du cabinet.
Le prix des prestations est calculé en totalisant celui d’une consultation, du prix des produits utilisés ou injectés, de celui des prélèvements, du coût des examens complémentaires, des soins réalisés.
En dehors du tarif des stérilisations de convenance des chats, les couts des chirurgies détaillent le montant de l’intervention, de l’anesthésie, des sutures, des médicaments. Le retrait des fils est compris.
Modalités de règlement :
Règlements possibles par Carte Bancaire, Espèces et Chèques, ainsi que par virement bancaire pour les éleveurs professionnels.
Litiges :
En cas de différend déontologique ou de litige, vous pouvez contacter le Conseil Régional de l’Ordre des Vétérinaires de Nouvelle-Aquitaine, 40 rue de Belfort 33000 Bordeaux. Tel : 05 56 24 56 93.
Responsabilité Civile Professionnelle : Mutuelle de Poitiers Assurances, rue de la Mude 79000 Bessines.
Loi « informatique et libertés », secret professionnel.
Conformément à la Loi « informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression des données le concernant, auprès du Docteur Emmanuel Hecht.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée, sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.
Médiateur de la consommation
Conformément à l’article L.152-1 du code de la consommation, vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons, à l’adresse internet suivante :
Dr Pascal FANUEL mediateur-conso@ordre.veterinaire.fr
www.veterinaire.fr/mediation-de-la-consommation/comment-saisir-le-mediateur-de-la-consommation